Kommentare am Auftrag
Absprachen dorthin, wo sie hingehören: an den Auftrag. Mit @-Erwähnungen, Tags für Fragen und Blocker — und internen Kommentaren, die die Werkstatt nicht sieht.
Absprachen bleiben am Auftrag, statt in Messenger-Verläufen zu versanden. Dafür gibt es den Tab „Kommentare“: Seitenleiste Aufträge → Auftrag öffnen → Tab „Kommentare“. Das Eingabefeld sagt gleich, wie es geht: „Kommentar schreiben… (@Name für Erwähnung)“.
Die Werkzeuge
- @-Erwähnungen benachrichtigen die genannte Person (Benachrichtigungen); bis zu 20 pro Kommentar.
- Tags wie „Frage“, „Entscheidung“ oder „Blocker“ machen den Kommentar filterbar und seine Dringlichkeit sichtbar. Der Standard „Kein Tag“ heißt schlicht: ohne Schlagwort (englisch „Tag“, nicht der Wochentag).
- Erledigt / Wieder öffnen hakt beantwortete Fragen ab, statt sie zu löschen.
- Reaktionen wie Daumen hoch und runter, Haken, Fragezeichen und Flamme geben kurzes Feedback ohne eigenen Kommentar.
Ein Kommentar fasst bis zu 5000 Zeichen. Ungelesenes zeigt der Tab mit einer Markierung an.
Interne Kommentare
Der Umschalter stellt jeden Kommentar auf „Intern (nur Admin/Planer/Teamleiter)“ oder „Für alle sichtbar“. Interne Kommentare sehen Mitarbeiter und Einkauf/Lager nicht. Das ist der Ort für Kalkulationsnotizen oder Kundeninterna, die nicht in die Werkstatt gehören.
Auch bekannt als: Kommentar, Erwähnung, Notiz, Absprache, intern.