Der Papierkorb
Versehentlich gelöscht? 30 Tage lang lässt sich alles wiederherstellen. Was beim Löschen und Zurückholen wirklich passiert.
Löschen ist in Gantway kein Endgültig-Weg: Ein gelöschter Auftrag wandert in den Papierkorb und bleibt dort 30 Tage wiederherstellbar. Danach räumt Gantway automatisch auf.
Löschen
Der Knopf „Auftrag löschen“ sitzt im Auftrags-Detail: in der Seitenleiste Aufträge → Auftrag öffnen → in der Status-Karte unter den Status-Knöpfen. Löschen dürfen standardmäßig Admin, Planer und Teamleiter — Teamleiter nur bei Aufträgen, denen sie zugewiesen sind. Und nur Aufträge, die nicht abgeschlossen oder storniert sind: „Abgeschlossene oder stornierte Aufträge können nicht gelöscht werden.“ Die gehören ins Archiv bzw. bleiben als Beleg stehen.
Gehört ein Auftrag zu einem Angebot, das noch Entwurf ist oder beim Kunden zur Annahme offen, lehnt Gantway das Löschen ab und nennt das Angebot. Einen Angebotsentwurf löschen Sie über das Angebot selbst; ein offenes Angebot markieren Sie zuerst als abgelehnt. Ist das Angebot abgelehnt oder abgelaufen, lässt sich der Auftrag löschen.
Wiederherstellen
Der Papierkorb liegt in der Seitenleiste unten unter Einstellungen → „Papierkorb“ und fängt nicht nur Aufträge auf, sondern neun Datenarten. Wiederherstellen dürfen Admin und Planer; „Endgültig löschen“ und „Papierkorb leeren“ nur der Admin. Nach dem Wiederherstellen rechnet Gantway die Konflikte des Auftrags neu.
Abgrenzung: Der Papierkorb ist für Versehen. Ein echter, aber geplatzter Auftrag wird storniert; ein fertiger liegt im Archiv. Drei Orte, drei Bedeutungen.
Auch bekannt als: Papierkorb, gelöscht, wiederherstellen, Auftrag weg, rückgängig.